Kein Wasser, kein Kaffee

Pumpe ist sehr laut

Die Pumpe bekommt kein Wasser. Häufige Gründe: ein verstopfter oder falsch eingesetzter Wasserfilter, ein nicht richtig sitzender Wassertank oder Luft im System. Prüfen Sie zuerst den Sitz von Tank und Filter und beziehen Sie über die Heißwasser- oder Dampfdüse etwa 100 ml Wasser, um das System zu füllen.

Läuft danach weiterhin nichts und ist kein Filter eingesetzt, liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit ein technischer Defekt vor (z. B. Pumpe oder Ventil). Dann muss das Gerät zur Diagnose in die Werkstatt.

Pumpe ist sehr leise

Eine sehr leise Pumpe deutet auf eine Verstopfung hin – meist durch Kalk oder Ablagerungen. Das ist auch dann der Fall, wenn über die Heißwasserfunktion kein Wasser mehr kommt. Ein Entkalken kann helfen; kommt danach immer noch nichts, ist die Brühgruppe oder ein Ventil betroffen und das Gerät muss geöffnet werden.

Wann in die Werkstatt

Wenn Tank- und Filterprüfung, Entlüften und ein Entkalkungsversuch nicht helfen. Bringen Sie das Gerät während der Öffnungszeiten vorbei – wir finden die Ursache.