GEWÄHRLEISTUNG

Geben Sie Ihre defekte Kaffeemaschine in professionelle Hände und profitieren Sie von unserer einjährigen Gewährleistung auf von uns durchgeführte Reparaturen.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Gewährleistung auf Reparaturen

Wir geben auf die von uns eingebauten Ersatzteile und den korrekten Einbau eine Gewährleistung von 12 Monaten.

Sollte innerhalb dieses Zeitraumes das eingebaute Teil wieder defekt sein wird es kostenlos ersetzt.

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Abholung des Gerätes und bezieht sich nur auf die tatsächlich durchgeführte Reparatur und die dabei eingebauten Ersatzteile.

Defekte und Verschließ anderer Komponenten und Teile der Kaffeemaschine die bei der ursprünglichen Reparatur nicht ausgetauscht wurden, sind von der Gewährleistung innerhalb der 12 Monate ausgeschlossen.

Für Kaffeeautomaten in gewerblichem Gebrauch geben wir auf die von uns eingebauten Ersatzteile und den korrekten Einbau eine Gewährleistung von 6 Monaten.

Kulanz

Trotz der allergrößten Mühe und Sorgfalt kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass eine Reparatur den Fehler nicht komplett beseitigt hat oder bei der Reparatur ein Fehler gemacht wurde. Auch unsere Techniker sind nur Menschen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns möglichst schnell und wir werden eine kulante Lösung des Problems finden.

Es kommen Fehler vor die nicht sofort erkennbar sind, sondern nur in bestimmten Betriebssituationen des Geräts auftreten. Diese Fehler sind dann besonders schwer zu finden und auch der Erfolg einer Reparaturmaßnahme zeigt sich auch nicht sofort und eindeutig. Eventuell ist dann ein mehrtägiger Test des Geräts nötig, um dem Fehler genau auf die Spur zu kommen oder die Fehlerbeseitigung zu bestätigen. Wir geben uns große Mühe damit Ihr Gerät wieder einwandfrei funktioniert.

Wir möchten in jedem Fall zufriedene Kunden, die auch in Zukunft weiterhin gerne unseren Service in Anspruch nehmen.